Оферта
Общество с ограниченной ответственностью «Карпоинт», именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице генерального директора Ванюковой Т.Ю., действующего на основании Устава, с одной стороны, и
Физическое лицо, именуемое в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Общие положения
1.1. Термины:
Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Карпоинт»,
Юридический адрес: 454045, г. Челябинск, ул. Потребительская 2-я, 22, офис 204, ОГРН: 1187456040320, ИНН: 7451436836, КПП: 745101001.
Подарочная карта – это Электронная Подарочная карта (далее по тексту, если специально не оговорено иное – «Подарочная карта») определенного номинала и дизайна, имеющая уникальный идентификационный код, подтверждающая обязательства Продавца вступить в правоотношения купли-продажи Товара с предъявителем Подарочной карты.
Покупатель – любое физическое лицо, посетитель Сайта, принимающее условия настоящего Договора путем совершения Заказа и совершения оплаты.
Получатель – любое физическое лицо, указанное Покупателем в качестве Предъявителя Подарочной карты. Получатель и Покупатель Подарочной карты могут совпадать в одном лице, при условии, что Подарочная карта приобретается для личного использования Покупателем.
Заказ – электронная заявка, сформированная на Сайте в системе онлайн на основании намерения Покупателя приобрести Подарочную карту, переданная посредством Cайта www.roscarservis.ru
2. Предмет Договора
2.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со статьей 435, пунктом 2 статьи 437, пунктом 2 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, т. е. предложением Продавца о заключении с любым физическим лицом договора розничной купли-продажи Подарочных карт на основании ознакомления с описанием Подарочных карт, представленным дистанционно на Cайте www.roscarservis.ru
2.2. В соответствии с настоящим Договором Продавец обязуется передать Получателю Подарочную карту, подтверждающую право Покупателя на приобретение товара в магазинах Продавца (поименованных в приложении №1), а Покупатель обязуется произвести оплату Подарочной карты в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.3. В соответствии с настоящим Договором Продавец обязуется принять Подарочную карту в оплату товара, приобретаемого Получателем в магазинах Продавца в размере их номинала и передать в собственность Получателю товар.
2.4. Оформляя Заказ через Сайт, Покупатель соглашается с условиями продажи Подарочных карт, изложенными в настоящем Договоре.
2.5. Договор вступает в силу (считается заключенным) с момента отправки Покупателем Заказа и оплаты Подарочной карты.
3. Оформление Заказа
3.1. Оформление Заказа осуществляется Покупателем самостоятельно путем указания в регистрационной форме на Cайте www.roscarservis.ru следующих данных:
– контактные данные Получателя (имя и фамилия, телефон, e-mail),
– номинал Подарочной карты,
– дизайн Подарочной карты,
– текст поздравления,
– контактные данные Покупателя (имя и фамилия, телефон, e-mail), контактные данные Покупателя и Получателя могут совпадать.
3.2. Продавец не несет ответственность за невозможность или задержку доставки Подарочной карты получателю, если они вызваны обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Продавца, в том числе:
а) неисправность телекоммуникационных линий/систем;
б) задержка передачи информации или данных, или потеря информации или данных, возникших вследствие обстоятельств, указанных выше, в подпункте а);
в) неточность/ не корректность данных Получателя, представленных покупателем Подарочной карты;
г) не доставление Подарочной карты на указанный адрес электронной почты;
д) попадание электронного письма с Подарочной картой, направленного от Продавца, в спам и нежелательную почту.
Продавец не несет ответственность за достоверность информации, предоставленной Покупателем при регистрации на Сайте и при оформлении Заказа.
3.3. После оформления Заказа на Сайте, Покупателю предоставляется информация о Заказе путем направления электронного письма на указанный Покупателем e-mail адрес.
4. Порядок оплаты
4.1. Стоимость (номинал, номинальная стоимость) Подарочной карты, а также стоимость доставки указываются на Сайте в рублях РФ.
4.2. Оплата Подарочной карты производится Покупателем в полном объеме на условиях предварительной оплаты.
4.3. Оплата производится Покупателем в режиме онлайн-оплаты с платежных (банковских) карт. Документом, подтверждающим оплату Подарочной карты, является квитанция онлайн-платежа. Покупатель обязан сохранять квитанцию онлайн-платежа в бумажном/электронном виде до окончания срока действия Подарочной карты. Квитанция онлайн-платежа необходима для подтверждения произведенного Покупателем платежа за онлайн-покупку Подарочной карты, при урегулировании спорных ситуаций.
4.3.1. В соответствии с Положением об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием, утвержденным Банком России 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
4.3.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком.
5. Условия приобретения Подарочной карты
Покупатель по своему выбору приобретает Электронные Подарочные карты на следующих условиях:
5.1. Изображения Подарочных карт, выложенные на Сайте, являются простыми иллюстрациями.
5.2. Сопровождающие Подарочные карты описания/характеристики – указывают необходимую информацию и не являются исчерпывающей информацией. Для уточнения информации по Подарочным картам Покупатель имеет право обратиться в Единую справочную службу по телефону: 8-800-5-500-700.
Продавец имеет право отказать Покупателю в передаче Подарочных карт до момента их оплаты Покупателем.
5.3. Продавец имеет право самостоятельно устанавливать и регламентировать правила пользования Подарочными картами.
5.4. Покупатель не имеет права без письменного согласия Продавца: использовать Подарочную карту в рекламных целях, перепродавать данную Подарочную карту другим лицам любым способом.
5.5. Приобретенная Покупателем Подарочная карта возврату (обмену) на денежные средства не подлежит.
При обмене, возврате товаров, в порядке, предусмотренном действующим законодательством, оплаченных Подарочной картой полностью, либо частично, Продавец производит возврат суммы возвращенного качественного товара на Подарочную карту – при ее наличии (путем пополнения доступного остатка Подарочной карты), по которой Покупатель/Получатель вправе вновь приобрести товар из ассортимента, выставленного в торговом зале любого из магазинов Продавца. В случае отсутствия Подарочной карты, на момент возврата Товара,возврат денежных средств не возможен.
5.6. Переданная Покупателю и/или Предъявителю Подарочная карта не является товаром и обмену и/или возврату со стороны Продавца не подлежит.
6. Условия активации Подарочной карты
Срок действия любой Подарочной карты: в течение 3 (трех) лет с даты ее активации.
6.1. В случае указания Покупателем в регистрационной форме номера телефона Получателя:
а) на номер телефона Получателя приходит смс-сообщение, содержащее активную ссылку для активации Подарочной карты,
б) после перехода по активной ссылке Получатель обязан указать свой адрес e-mail, на который будет направлена ссылка для дальнейшей активации Подарочной карты,
в) после активации Подарочной карты Получатель обязан сохранять ее в бумажном/электронном виде в течение срока действия.
7. Электронное сообщение с активной ссылкой для активации Электронной Подарочной карты направляется Получателю в день оформления Заказа.
8. Условия оплаты товара Электронной Подарочной картой
8.1. Подтверждением произведенного Покупателем предварительного платежа является наличие уникальных QR-кода и CVC-кода на Подарочной карте выбранного Покупателем номинала. QR-код и CVC-код необходимо хранить в бумажном и/или электронном виде в течение срока действия Подарочной карты (либо пока на Подарочной карте имеются денежные средства).
Оплата товара с помощью Электронной Подарочной карты проводится приложением к сканеру QR-кода (в бумажном или электронном виде) и введением кассиром CVC-кода, который должен сообщить ему Покупатель или Получатель. При отсутствии у Покупателя/Получателя QR-кода и/или CVC-код осуществление платежа с Электронной Подарочной карты невозможно.
Продавец не несет ответственности за передачу Покупателем/Получателем QR-код и CVC-код третьим лицам.
При утере, порче, краже Покупателем/Получателем QR-код и CVC-код, не восстанавливаются.
9. Особые условия
9.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю/Получателю товар в имеющемся у него ассортименте, выставленном в торговом зале, по выбору Покупателя/Получателя.
9.2. Общая стоимость товара, передачи которого Покупатель/Получатель вправе требовать от Продавца в рамках настоящего Соглашения, не может превышать суммы денежных средств, составляющих номинал Подарочной карты или остатка денежных средств по предъявленной Покупателем/Получателем Подарочной карте.
9.3. Если стоимость выбранного Покупателем/Получателем товара превышает номинал Подарочной карты или остатка денежных средств по Подарочной карте, Покупатель/Получатель для приобретения указанного товара обязан оплатить разницу между номиналом или остатком денежных средств и общей стоимостью выбранного товара, путем внесения денежных средств в кассу Продавца или любым доступным способом оплаты, в любом из магазинов (поименованных в приложении №1), где этот товар приобретается.
9.4. Продавец обязуется оформить получение Покупателем/Приобретателем выбранного им по Подарочной карте товара кассовым чеком на сумму стоимости этого товара, а также информационным слипом POS-терминала (или информационным слипом ККМ) в котором содержится информация об остатке денежных средств на Подарочной карте.
9.5. Продавец имеет право изымать Подарочные карты у Покупателя/Получателя в случае передачи Покупателю/Получателю Товара на сумму, покрывающую весь Номинал по таким Подарочным картам.
10. Ответственность Продавца
10.1. За нарушение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования Подарочных карт, приобретенных на Сайте.
11. Конфиденциальность и защита информации
11.1. Персональные данные Покупателя и Получателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
11.2. При оформлении Заказа на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты Покупателя и Получателя.
11.3. Предоставляя персональные данные Продавцу, Покупатель ставит галку в предлагаемой форме, тем самым соглашаясь на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
11.4. Продавец использует персональные данные Покупателя и Получателя:
– для регистрации на Сайте, для выполнения своих обязательств перед Покупателем по настоящему Договору.
11.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
12. Дополнительные условия.
12.1. Владелец Сайта оставляет за собой право без уведомления проводить работы, направленные на модернизацию и улучшение Сайта.
12.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Российской Федерации.
12.3. В случае если Получатель не предъявит требование о передаче ему товара на сумму номинала Подарочной карты или остатка денежных средств на Подарочной карте в течение 3 (трех) лет с момента активации Подарочной карты, обязательства Сторон по настоящему Договору считаются прекращенными.
При этом остаток денежных средств на Подарочной карте остается в распоряжении Продавца и возврату Покупателю не подлежит.
12.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться к Продавцу, отправив сообщение/претензию на электронную почту web@carpoint.market. Срок рассмотрения Стороной письменной претензии составляет 10 (десять) календарных дней. При не урегулировании спорных вопросов споры разрешаются в суде в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
13. Участием в настоящей программе, Покупатель принимает данные условия и подтверждает, что является Покупателем со всеми правами, предоставленными действующим законодательством РФ.
14. Реквизиты и подпись Продавца:
Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «Карпоинт»
Юридический адрес: 454045, г. Челябинск, ул. Потребительская 2-я, 22, офис 204, ОГРН: 1187456040320, ИНН: 7451436836, КПП: 745101001, р/с 40702810972000000057 Челябинское отделение № 8597 ПАО Сбербанк; К/с 30101810700000000602; БИК 047501602
Генеральный директор
Т. Ю. Ванюкова
Приложение №1
к договору-оферты
Адреса магазинов Продавца, в которых Покупатель вправе приобрести Товар на Подарочную карту:
- г. Копейск, пр-т. Победы 60
- г. Курган, Бурова-Петрова 98а
- г. Челябинск, Комарова 34
- г. Челябинск, Бр. Кашириных 134б
- г. Челябинск, Свердловский тр. 12б
- г. Челябинск, Пионерская 4а
- г. Миасс, Богдана Хмельницкого 4
- г. Миасс, Динамовское шоссе 6
- г. Златоуст, Айский пос. 1д
- г. Челябинск, Копейское шоссе 35д
- г. Челябинск, Бр. Кашириных 93б
- г. Челябинск, Федорова 2а
- г. Магнитогорск, 9 мая 12, корп. 2